PROJETS ET SERVICES PROFESSIONNELS

Beaucoup d’Entreprises le Concevront.

Moins Nombreuses Sont Celles Qui s’Assureront Qu’il Fonctionne Réellement.

Les services de projets et services professionnels de Compucom comblent l'écart entre la stratégie et l'exécution en réunissant architectes de solutions, chefs de projet et ingénieurs certifiés par les équipementiers sous un modèle de livraison unique et responsable, de l'évaluation jusqu'à la mise en service et la transition vers les opérations courantes.

La Plupart des Firmes Vous Remettent Une Stratégie. Nous restons Jusqu'à la Mise en Service.

La plupart des mandats de services professionnels ressemblent à une course à relais : une firme conçoit le projet, le transmet, puis devient injoignable au moment où l'exécution devient complexe. Des équipes différentes, une reddition de comptes fragmentée et personne pour assurer une vision d'ensemble.

Plutôt que de mesurer le succès par la simple signature de livrables, nous évaluons la réduction des risques, des retouches et des conflits entre la conception et les opérations quotidiennes.

Résultat : moins de surprises et des projets qui fonctionnent toujours comme prévu six mois après leur mise en service.

Choisissez la Structure Adaptée à vos Besoins

Une équipe responsable. Deux modes d'engagement : exécution de projet définie ou expertise en services professionnels intégrée.

Le cadre qui élimine l'incertitude de chaque mandat

La plupart des problèmes de livraison ne sont pas d'ordre technique, mais structurel : responsabilités floues, absence de points de contrôle avant le début de la phase suivante, risques qui ne font surface qu'une fois les investissements réalisés.

La méthodologie de services professionnels de Compucom combine les pratiques du Project Management Institute (PMI), de Six Sigma et d'ITIL au sein d'un modèle en quatre phases — Évaluation, Conception, Planification, Mise en œuvre — incluant des revues de passage et une approbation conjointe à chaque transition, garantissant qu'aucune étape ne progresse sans l'accord des deux parties. 

Grands Parcs Informatiques. Forte Pression.

Le soutien en entreprise devient complexe lorsque des dizaines de milliers d'employés en dépendent.
Compucom met plus de 30 ans d'expérience en centre de services au profit d'environnements vastes et complexes, notamment :

Notre Création de Valeur

Une méthodologie rigoureuse, une expertise multi-fournisseurs approfondie et une compréhension du contexte opérationnel s'allient pour réduire les risques et respecter les échéanciers.

Conception axée sur la réalité opérationnelle

Des solutions conçues par des experts qui assurent également la gestion des services et le soutien technique; il ne s'agit pas de théorie qui s'arrête au tableau blanc.

Architectes de solutions certifiés par les équipementiers

Conception indépendante des fournisseurs

Moins de perturbations

Exécution rigoureuse

Un cadre de travail fondé sur le PMI, le Six Sigma et l'ITIL, assorti d'une gouvernance par étapes charnières à chaque transition de phase.

Approbation à chaque étape charnière

Suivi des livrables et de l'état d'avancement avec TrackIT

Une meilleure expérience employé

Un engagement sur mesure

D'une simple évaluation consultative à un programme national multisite, nous adaptons la portée à votre initiative plutôt que d'utiliser un modèle unique.

Modèles allant du conseil à la prestation complète

Gouvernance de programmes multisites

Engagement d'experts à plus forte valeur ajoutée

Évolutivité dans tout environnement

Grâce à nos relations avec plus de 300 équipementiers et fabricants de technologie, vos besoins se transforment en solutions concrètes, et non en suppositions, peu importe votre pile technologique.

Plus de 300 relations avec des équipementiers

Expertise en intégration multi-fournisseurs

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Amélioration opérationnelle continue

Une transition sans faille

Gestion du changement organisationnel et transition formelle vers les opérations pour éviter que les projets ne stagnent dès leur mise en service.

Adoption axée sur la gestion du changement organisationnel

Passage structuré aux opérations courantes

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Gouvernance adaptée aux entreprises

Des Projets Concrets. Des Résultats Concrets.

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